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Pourquoi vos prix sont-ils si abordables ?
La négociation de remises basées sur le volume et la livraison numérique de nos produits nous permettent de vous livrer votre produit à un tarif inférieur à sa valeur au détail.
Vos codes/clés
sont-ils authentiques ?Oui, tous nos codes/clés sont authentiques à 100 %.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
99 % de nos commandes sont livrées en 10 minutes.
La livraison peut prendre un peu plus de temps s'il vous a été demandé de vérifier votre achat.
Est-ce que vous envoyez des articles par la poste ?
Non, toutes nos commandes sont traitées numériquement et seront disponibles dans la section Mes commandes de votre tableau de bord EF après l'achat.
Comment télécharger/consulter le code/la clé ?
1. Connectez-vous au compte que vous avez utilisé pour acheter votre clé
2. Accédez à votre tableau de bord en haut à droite de la page
3. Cliquez sur la section Mes commandes.
4. Sélectionnez votre commande pour voir vos clés.
Mon code/ma clé peuvent-ils être utilisés ultérieurement ?
Sauf indication contraire, nos produits peuvent être échangés à tout moment.
Cependant, nous vous recommandons vivement d'activer/d'activer le produit le plus tĂ´t possible.
Où puis-je voir mon code/ma clé ?
Votre clé sera visible dans la section Mes commandes de votre tableau de bord.
Sur combien d'appareils les clés OEM peuvent-elles être utilisées ?
Le 1 PC ne peut activer qu'un seul PC, tandis que le 5 PC peut activer jusqu'à 5 PC. Il ne peut être utilisé que pour une installation unique.
Vos clés Windows et Office offrent-elles un accès à vie ?
Sauf indication contraire, certaines sont contraignantes et d'autres non.
Y a-t-il des frais d'abonnement pour vos produits Windows et Office ?
Non, aucun frais d'abonnement n'est facturé pour aucune de nos clés Windows ou Office.
Mon compte EF peut-il être supprimé ?
Vous pouvez désactiver votre compte à tout moment.
Remarque : votre compte EF contient l'historique de tous vos achats et de vos tickets d'assistance.
Disposez-vous d'un autre mode de paiement que PayPal ?
Nous prenons en charge les paiements par PayPal, les cryptomonnaies et les paiements VISA/MASTERCARD/AMEX
.Pourquoi dois-je être vérifié ?
Nous contrôlons nos clients afin de les protéger contre le vol d'identité.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, demandons-la à un membre de notre équipe d'assistance
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